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近日，来自常山县的詹女士给我们《百姓留言板》留言，说是去年11月她和两个朋友一起在衢州一家门业定制了5扇门，一直到现在商家都没有送过来，装修也被耽搁了。

詹女士告诉记者，去年11月，她和朋友在这家门业的直播间里下单了共5扇门，准备用于新房装修。

詹女士直播间里面我们下单的，我就块，还有个人一万多，还有一个多，反正加起来总共两万来块，我们三家。

詹女士说，在下单付完款之后，一直到现在，商家都没有上门安装。这期间，詹女士曾多次催促过对方。

詹女士我们去找他，叫他门给我拉过来的时候，他说没门。如果没门我就叫他钱退还给我们，他又说没钱，他说年后叫我们去。年后我们找他，打他电话他又不接，
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